Сервисный центр «Триколор» в Белгороде · с 2012 года
Настройка Триколор в Белгороде
Каналы пропали, на экране «Нет сигнала» или картинка рассыпается — приедем в день обращения и найдём причину. Проверяем антенну, кабель, конвертор и приёмник, а не просто перенастраиваем. Настройка с выездом по Белгороду — 2 000 ₽, цену работы называем до начала, гарантия 1 год.
- Ищем причину, а не просто перенастраиваем. Проверяем антенну, кабель, конвертор и приёмник.
- Выезд и настройка в Белгороде — 2 000 ₽. Цену ремонта называем до начала работ, детали меняем только с вашего согласия.
- Приёмник проверим бесплатно у нас в сервисном центре на Королёва, 2а.
Выезжаем по всему Белгороду и области, включая приграничье.
Когда нужна настройка: не показывают каналы, пропал сигнал
С этими словами к нам приходят чаще всего. Почти всегда это чинится за один выезд.
Перестал работать
Вчера всё показывало, а сегодня нет ни одного канала.
Нет сигнала
На экране надпись, хотя антенна на месте и вроде бы ничего не случилось.
Каналы не показывают
Часть каналов пропала или изображение рассыпается на квадратики.
Приёмник не включается
Не горит лампочка, не реагирует на пульт или зависает на заставке.
Что проверить до вызова мастера
Иногда дело в мелочи, и мастер не нужен. Тогда вы сэкономите и время, и деньги.
- Перезагрузите приёмникВыньте вилку приёмника из розетки, подождите минуту и включите снова. Дождитесь, пока он полностью загрузится.
- Проверьте вход на телевизореНажмите на пульте телевизора кнопку Source или Input и выберите тот вход, к которому подключён приёмник (HDMI или AV).
- Посмотрите на антеннуНе засыпало ли тарелку снегом, не повернул ли её ветер, не оборван ли кабель на улице. Снег можно аккуратно смести щёткой, но саму антенну не поворачивайте.
- Убедитесь, что подписка оплаченаЕсли не уверены, позвоните нам: подскажем по номеру приёмника. Платить ещё раз «на всякий случай» не нужно.
Почему поворот антенны «на глаз» не помогает
Так делают многие, и это понятно: хочется поскорее вернуть телевизор. Но чаще всего после этого ремонт выходит дороже.
«Сейчас подверну, и заработает»
Спутник находится очень далеко от Земли, поэтому навести на него тарелку на глаз почти невозможно. Достаточно сдвинуть её на пару миллиметров, и сигнал пропадёт совсем.
Мы: настраиваем антенну по прибору и проверяем силу сигнала.
«Поставим обычную, может, ловит»
За городом и в приграничье эфирное телевидение не работает или показывает с помехами. Деньги на антенну уходят впустую.
Мы: возвращаем к жизни ту спутниковую антенну, что у вас уже есть.
«Наверное, кончилась подписка»
Часто подписка в порядке, а причина в кабеле, конверторе или приёмнике. Оплата прошла, а телевизор так и молчит.
Мы: сначала находим причину, а потом говорим, что можно сделать.
Где чаще всего причина: антенна, кабель, конвертор
Мастер проверяет всю цепочку от тарелки до телевизора. Так мы чиним то, что сломалось, а не меняем всё подряд.
- АнтеннаСбило ветром, ослаб крепёж, засыпало снегом. Возвращаем на место и закрепляем.
- КабельБелый кабель на улице трескается от солнца и мороза, внутрь попадает вода. Меняем на морозостойкий.
- КонверторМаленький блок на антенне, который принимает сигнал. Со временем выходит из строя от погоды.
- ПриёмникСбились настройки или сломался сам приёмник. Настраиваем на месте или ремонтируем в сервисном центре.
Бывает, что после настройки всё показывает, но кабель или конвертор уже на исходе. Мы честно скажем об этом и предложим заменить сразу, чтобы зимой не вызывать мастера второй раз. Решаете вы.
Цены на настройку
Итоговую сумму мастер называет после проверки и до начала работ. Если что-то нужно заменить, сначала согласуем с вами.
Вызвать мастера или привезти приёмник
Вызвать мастера на дом
Если не работает всё сразу или вы не знаете, в чём дело. Мастер проверит антенну, кабель, конвертор и приёмник.
- Перезвоним в день обращения
- Белгород и вся область
- Выезд и настройка в городе — 2 000 ₽
Принести приёмник в сервисный центр
Если приёмник не включается, горит красным или зависает, дело не в антенне. Привезите его в наш сервис: проверка бесплатно, ремонт от 600 ₽. Ремонт приёмников Триколор.
- Проверка бесплатно
- Гарантийный и негарантийный ремонт
- Захватите пульт и блок питания
Белгород, ул. Королёва, 2а, офис 106
пн–пт 10:00–17:00, сб 10:00–16:00
Как проходит выезд
-
Вы звоните
Или оставляете заявку. Расскажите, что случилось и где вы живёте, назовём стоимость выезда.
-
Мастер приезжает
В день обращения. Проверяет всё от тарелки до телевизора и находит причину.
-
Называет цену
До начала работ. Если нужно что-то заменить, сначала спрашивает вас.
-
Смотрите ТВ
Мастер вместе с вами проверяет каналы. Гарантия на работу 1 год.
Зима и непогода
Больше всего вызовов приходится на холода. Снег налипает на тарелку, ветер сбивает настройку, старый белый кабель трескается на морозе и пропускает воду. При ремонте мы ставим чёрный кабель Cadena Frost, который сделан для улицы.
- Не боится солнца и мороза
- Не пропускает влагу
- Служит годами
Чего мы не делаем
Мы дорожим своим именем, поэтому от некоторой работы честно отказываемся, даже если о ней просят.
- Не обещаем сигнал там, где его не будет
- Не крепим тарелку на профлист и пластиковые окна
- Не меняем исправные детали
Отзывы
Телевизор у родителей за городом, а вы далеко? Позвоните или оставьте заявку с их адресом. Мастер сам созвонится с родителями, приедет, всё починит и спокойно покажет, как пользоваться пультом.
Отзывы наших клиентов на Яндекс Картах
Покупал комплект телевидения родителям в подарок. В салоне нас подробно проконсультировали и помогли подобрать оборудование исходя из наших возможностей , оказывается, что есть некоторые нюансы, которые обязательно нужно учитывать при приобретении. Кстати, там же заказали установку. Все довольно быстро:сегодня вручили подарок родителям, на следующий день ребята приехали и все установили. Остался доволен, советую!
Хочу поблагодарить специалиста Андрея и его коллегу. Во-первых: за грамотную консультацию (мне было все понятно, на любой мой вопрос был ответ). Во-вторых: за точный расчет ( нет каких-либо скрытых услуг, сумма в офисе не расходилась от суммы после установки). В-третьих: За аккуратную и быструю установку( буквально вчера заехала в офис и оформила выезд специалиста на завтра). Рекомендую!!!, есть с чем сравнить!
Приветливые сотрудники, официальные цены. Главное знать что именно вам нужно.
Менял ресивер по акции в этом магазине. Всё быстро качественно и информативно, менеджер проконсультировал по всем интересующим меня вопросам. Что касаемо Триколор обращайтесь в этот магазин, рекомендую. Персоналу огромное спасибо!!! Вы качественно выполняете свою работу.
Коммуникабельные продавцы. Всегда во время общения культурны, вежливы! Помогают и отвечают на все вопросы. Спасибо!!!
Вы лучший офис Триколор и мено я пользуюсь этим телевидением с 13 03 2013 года вы лучшие и спасибочки за Триколор
Гарантия, за которой есть к кому прийти
Если что-то сломается, не придётся искать мастера по объявлению: позвоните нам или приходите в магазин. Здесь же можно оплатить подписку, задать вопрос или сдать приёмник в ремонт.
Наш магазин
Белгород, ул. Королёва, 2а, офис 106
- пн–пт
- 10:00–17:00
- сб
- 10:00–16:00
- вс
- выходной
-
С 2012 года работаем с «Триколором»У нас более 19 000 абонентов по области.
-
Официальный дилер «Триколора»У мастеров есть сертификаты.
-
Гарантия 1 годНа работу и на оборудование.
-
Авторизованный сервисный центр «Триколор»Приёмники по гарантии ремонтируем сами, никуда отправлять не нужно.
-
Постоянный номер +7 915 569-69-97Он не сменится и не пропадёт. Отвечаем пн–пт с 10:00 до 17:00, сб с 10:00 до 16:00.
Наш салон и мастер в Белгороде
Приходите посмотреть оборудование вживую. Устанавливают и ремонтируют наши мастера — не частник, который может пропасть.
Официальный дилер и сервисный центр Триколора
Работаем с 2012 года. Статус дилера подтверждается каждый год, мастер сертифицирован на ремонт приёмников.
Где работаем
Выезжаем по Белгороду и Белгородской области. Выезд за пределы Белгорода — 20 ₽ за километр, точную сумму назовём по телефону.
Белгородский район
- Разумное
- Майский
- Дубовое
- Северный
- Таврово
- Стрелецкое
- Октябрьский
- Бессоновка
- Пушкарное
- Ясные Зори
- Новосадовый
- Никольское
Города и районы области
- Белгород
- Строитель
- Томаровка
- Шебекино
- Маслова Пристань
- Новая Таволжанка
- Короча
- Прохоровка
- Борисовка
- Грайворон
- Головчино
- Пролетарский
- Ивня
Не нашли свой населённый пункт? Позвоните +7 915 569-69-97 — скажем, приедем ли и сколько стоит выезд.
Можно разобраться самому
- Нет сигнала: что проверить за 5 минут
- Инструкция по самостоятельной настройке антенны
- Коды ошибок и сообщения на экране
Не получилось — позвоните 8 915 569-69-97, приедем сегодня.
Частые вопросы
Может, просто кончилась подписка?
Бывает и так, но часто подписка в порядке, а причина в оборудовании. Прежде чем платить ещё раз, позвоните нам: проверим по номеру приёмника, оплачена ли она. Оплатить тариф можно у нас в магазине или через любой мобильный банк.
Сколько стоит выезд за город?
Настройка по Белгороду стоит 2 000 ₽. За городом добавляется 20 ₽ за километр. Скажите по телефону, где вы живёте, и мы сразу назовём сумму.
Можно привезти приёмник самому?
Да. Приносите в магазин на Королёва, 2а, проверим бесплатно и скажем, что с ним и сколько стоит ремонт. Захватите пульт и блок питания, если он отдельный.
Телевизор у родителей за городом, а я в другом городе. Что делать?
Позвоните нам или оставьте заявку и укажите адрес родителей. Мастер сам созвонится с ними, приедет, всё починит и спокойно покажет, как пользоваться пультом.
А если приёмник уже не стоит чинить?
Так и скажем. Предложим обмен старого приёмника на новый или новый комплект с установкой и поможем выбрать вариант под ваш бюджет.
Сколько стоит настройка Триколор в Белгороде?
2 000 ₽ с выездом. Если нужна замена кабеля или конвертора, стоимость деталей скажем до начала работ.
Когда приедет мастер?
В день обращения, если позвонить в рабочее время: пн–пт 10–17, сб 10–16.
Каналы пропали после снегопада. Это надолго?
Если на тарелке снег, сигнал вернётся, когда его аккуратно смахнуть. Если антенну сдвинуло ветром или снегом, нужна настройка.
Есть гарантия на работу?
Да, 1 год.
Нужен новый комплект или обмен
Бывает, что старый приёмник чинить невыгодно. Тогда есть два варианта, мастер подскажет, какой лучше подходит вам.
Перезвоним в день обращения
Позвоните или оставьте заявку. Мастер приедет, найдёт причину и назовёт цену до начала работ.
+7 915 569-69-97Белгород, ул. Королёва, 2а, офис 106
пн–пт 10:00–17:00, сб 10:00–16:00, вс — выходной
Выезжаем в Белгород и все районы области
